قوانین و حریم خصوصی
۱) کد فعالسازی
- هر کد فعالسازی اختصاصی یک خریدار است و حداکثر ۲ بار (روی حداکثر ۲ گوشی) قابل فعالسازی است. وارد کردن دوبارهی کد روی همان گوشی، ظرفیت جدید مصرف نمیکند.
- اعتبار کد از زمان تایید خرید شروع میشود و مدت آن در صفحهی خرید و پنل کاربری نوشته شده است.
- کد را با دیگران به اشتراک نگذار. در صورت سوءاستفاده یا فروش مجدد، کد میتواند لغو شود.
۲) پرداخت و بازگشت وجه
- پرداخت با درگاه بانکی بلافاصله تایید و کد صادر میشود. پرداخت کارتبهکارت پس از بررسی رسید توسط ادمین تایید میشود.
- اگر پرداخت انجام شده اما کد دریافت نکردی، با ذکر شماره سفارش از بخش پشتیبانی تیکت بفرست تا پیگیری شود.
- در صورت بروز مشکل فنی که از سمت ما قابل رفع نباشد، مبلغ پرداختی به روش پرداخت اولیه برگردانده میشود.
۳) حریم خصوصی
- در سایت فقط شماره موبایل، سفارشها، کدها، تیکتها و در صورت پرداخت کارتبهکارت، تصویر رسید نگهداری میشود.
- تراکنشها، دستهبندیها و پیامکهای بانکی تو فقط روی گوشی خودت ذخیره میشود و به سرور ما ارسال نمیشود.
- برنامه برای فعالسازی، بررسی اعتبار کد و پشتیبانی به اینترنت وصل میشود و در آن فقط کد فعالسازی و یک شناسهی ناشناس و غیرقابلبازگشت از دستگاه (بههمراه نام مدل گوشی) ارسال میشود.
- برنامه برای خواندن پیامک بانکی از مجوز دریافت پیامک استفاده میکند. فقط پیامکهایی که شبیه تراکنش بانکی باشند پردازش میشوند و پیامکهای دیگر ذخیره نمیشوند.
- شماره موبایل فقط برای ورود، ارسال کد خرید و اطلاعرسانی تیکت استفاده میشود و با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
۴) پشتیبانی
برای هر سؤال یا مشکل، از بخش پشتیبانی تیکت بفرست. پاسخ تیکتها معمولاً در همان روز کاری داده میشود.